Como a Thyssenkrupp engajou mais de 800 colaboradores com ações e campanhas utilizando a plataforma da Comunitive

O desafio

Dentre seus mais de 8.000 colaboradores no Brasil, mais de 90% afirmam que têm

orgulho de fazer parte da thyssenkrupp.

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Muitos funcionários possuem décadas de empresa, mas tanto os mais antigos quanto os

mais novos não possuem alguns conhecimentos sobre as demais áreas de negócio da

empresa, atuação global, redes sociais e presença em outros canais de comunicação.

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Além disso, os colaboradores satisfeitos têm alto potencial para compartilhar com outras

pessoas informações relevantes sobre a empresa, mas acabam não fazendo, muitas

vezes por falta de conhecimento ou insegurança em poder compartilhar um determinado

conteúdo.

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A solução

A parceria da thyssenkrupp com a Comunitive começou com a criação do Embaixadores tk, a comunidade online de colaboradores da thyssenkrupp.

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A comunidade funciona como um programa personalizado através de gamificação, a thyssenkrupp consegue engajar seus colaboradores com informações e campanhas da empresa.

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Logo no primeiro trimestre, o programa alcançou mais de 800 colaboradores cadastrados e mais 10.274 atividades realizadas.

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Programa de Embaixadores thyssenkrupp

Semanalmente, são acrescentados de 4 a 5 conteúdos/atividades no programa, que incluem:

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• Informações sobre a atuação da empresa
• Curiosidades sobre a thyssenkrupp
• Atividades que fomentam cultura interna, de uma forma dinâmica e divertida, com curiosidades, etiqueta sobre a marca, campanhas internas e externas sobre a thyssenkrupp
• Incentivo do compartilhamento de conteúdos nas redes sociais, em especial o LinkedIn

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Gamificação para engajar os colaboradores

Cada desafio realizado por seus colaboradores gera uma pontuação individual.

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Com a gamificação, a thyssenkrupp ranqueia os colaboradores, estimulando uma competição saudável, o engajamento na plataforma e também possibilita que os embaixadores troquem seus pontos por recompensas e benefícios.

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Educando os colaboradores sobre a marca

Uma das grandes dores da thyssenkrupp era que seu público (interno e externo) não tinha total conhecimento sobre sua gama de serviços e conquistas da empresa.

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Pensando em solucionar essa questão internamente, a fim de estimular o compartilhamento ao público externo, foram elaborados desafios educativos e informativos no programa.

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Ações simples e de fácil execução

A solução da Comunitive ajuda também a impulsionar o engajamento nas redes sociais da thyssenkrupp.

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A marca busca engajar e estimular que seus colaboradores compartilhem seus conteúdos mais relevantes, transformando-os em influenciadores da empresa.

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São ações fáceis e rápidas, que exigem apenas um clique de cada usuário.

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Fortalecimento da marca pessoal

Dentro da plataforma, a thyssenkrupp contribui com o crescimento da marca pessoal de cada um dos seus colaboradores.

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Para isso, existem desafios que orientam sobre como utilizar da melhor forma as redes

sociais, como compartilhar conteúdos e como melhorar seus perfis.

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Assim, muito além de ações da marca, a empresa mostra preocupação no crescimento profissional e pessoal dos seus colaboradores.

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Principais resultados

Confira os principais resultados já alcançados pela thyssenkrupp logo no primeiro trimestre do programa.

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Aumento de engajamento no LinkedIn

No primeiro trimestre do programa, a thyssenkrupp colheu grandes resultados orgânicos realizados alcançados com o engajamento dos seus colaboradores.

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Foram 575 conteúdos compartilhados no LinkedIn, que resultaram em:

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• 1.747 curtidas

• 53 cliques

• 29 comentários

• Mais de 86 mil pessoas impactadas

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Colaboradores acompanhando os conteúdos da empresa

As redes sociais são importantes meios de comunicação entre a empresa e seu público, sejam consumidores, sejam colaboradores.

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A thyssenkrupp criou desafios para que seus colaboradores sigam a marca nas redes sociais, obtendo assim conhecimento sobre produtos, serviços e ações realizadas pela marca, além de aumentar sua base de seguidores.

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• 211 colaboradores seguindo o perfil da thyssenkrupp no Instagram

• 224 colaboradores seguindo o perfil da thyssenkrupp no LinkedIn

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