Como a Eletrosom utiliza a Comunitive para disseminar informação e engajar colaboradores ao redor do Brasil

O cenário

Por ser uma rede grande do setor de varejo, a Eletrosom via dificuldade em manter uma conversa consistente com todos os colaboradores das mais de 200 lojas espalhadas pelo Brasil.

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"Um dos maiores desafios da companhia era trazer uma informação linear em todos os âmbitos da empresa. Tendo em vista a nossa disposição comercial e geográfica, era algo muito complexo alinhar as informações". Rafael Nunes, analista de Endomarketing da Eletrosom.

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O desafio

A Eletrosom já trabalhava com ações pontuais de reconhecimento de colaboradores e endomarketing, porém ainda não concentrava essas atividades em uma plataforma específica. Além disso, com os funcionários localizados em diferentes partes do Brasil, a empresa viu a necessidade de investir em uma estratégia que permitisse a aproximação entre essas pessoas e que facilitasse a comunicação com a empresa, inclusive com a aplicação de cursos e treinamentos internos.

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A solução

Com o objetivo principal de engajar colaboradores e facilitar a comunicação com todos os funcionários das lojas Eletrosom, a plataforma da Comunitive se mostrou ideal para acolher essa demanda. Depois da criação do programa, a empresa conseguiu implantar alguns objetivos:

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• Engajar colaboradores e mantê-los conectados em vários lugares do Brasil
• Facilitar a aplicação dos treinamentos dos colaboradores
• Reforçar os valores e a cultura da empresa
• Monitorar o engajamento dos colaboradores
• Disponibilizar os prêmios e recompensas para os participantes
• Acompanhar o andamento do programa e mensurar seus resultados

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Cursos e treinamentos

Segundo a Eletrosom, antes da solução da Comunitive, os treinamentos eram feitos somente através de 'lives' para os gerentes, e as informações não eram propriamente disseminadas. Com a plataforma, a integração da informação melhorou muito e todos os colaboradores têm maior acesso às informações de maneira rápida e assertiva.

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A divulgação

Com a plataforma criada, a Eletrosom começou a divulgação entre os colaboradores por email.

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"Hoje, em todas nossas lojas, temos colaboradores engajados que estão por dentro dos acontecimentos da empresa, participando ativamente de nossos desafios e treinamentos. Tudo isso alinhado às campanhas que o Endomarketing aplica de maneira integral para todos os colaboradores, como em datas comemorativas e aniversários, por exemplo". Rafael Nunes, analista de Endomarketing da Eletrosom.

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Os resultados

Além de ter sido a solução perfeita para hospedar seu novo programa de Comunicação Interna e Endomarketing, a plataforma da Comunitive trouxe resultados interessantes para a Eletrosom:

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• 974 colaboradores ativos no programa

• Mais de 90 mil desafios já realizados

• Mais de 2.500 recompensas já resgatadas por meio da gamificação

• Mais de 900 compartilhamentos orgânicos nas redes sociais

• Mais de 10 mil resultados nas atividades de educação e cultura cadastradas no programa

• Mais de 5 mil resultados nos treinamentos internos da empresa

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